Les agences immobilières à frais fixes : qui sont-elles ?

Depuis quelques années, le secteur immobilier en France voit émerger de nouveaux modèles : agences en ligne, néo-agences, agences à forfait ou à frais fixes. Leur promesse : proposer un service complet à un coût beaucoup plus faible que les agences traditionnelles, qui pratiquent des commissions proportionnelles (souvent entre 4,5 % et plus de 6 %) du prix de vente.

Mais quelles sont les honoraires réellement pratiqués par ces agences et que faut-il savoir avant de choisir ce type d’agence ?

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Agences traditionnelles vs agences à frais fixes : quelles différences ?

Si l'essentiel du métier est fait de la même façon chez les agents traditionnels et dans les agences en ligne ou à frais fixes, certaines différences existent malgré tout.

Caractéristique	Agences traditionnelles	Agences à frais fixes / néo-agences
Mode de rémunération	Commission en % du prix de vente (≈ 5,78 % en moyenne selon l’Autorité de la Concurrence)	Forfait fixe (indépendant du prix) ou forfait progressif selon tranche
Transparence	Parfois peu clair au départ Pourcentage + négociation	Tarifs annoncés clairement Forfaits publiés Payables au succès
Prestations	Estimation, mandats, diffusion, visites, négociation, accompagnement	Mêmes prestations, avec parfois la possibilité pour le propriétaire de faire les visites (honoraires réduits)
Couverture territoriale	Très large (agences physiques partout)	Parfois plus limité selon les régions, mais de plus en plus national, surtout grandes villes

Qualité de service : que vaut-elle vraiment chez les agences à frais fixes ?

Globalement, les agences à frais fixes affichent des avis clients très positifs sur Trustpilot, MeilleursAgents, etc. Par exemple, imkiz obtient ≈ 4,8 ou 4,9/5.
Elles tendent à avoir des process plus digitalisés, ce qui permet souvent des délais de vente plus courts et une meilleure efficacité sur l'ensemble du process de vente.
Toutefois, la qualité peut varier selon la région, l’agent local, s’il y a prise en charge des visites, etc. Il reste essentiel de bien lire le mandat, les conditions (exclusivité ou non, simple mandat, délais).

Montant moyen des honoraires en France : quelques repères

Selon l'étude Galian qui date un peu, le montant moyen des frais d’agence classiques en France est de 4,87 %. Si l'on se réfère à l'étude de 2024 menée par l'Autorité de la Concurrence, ceux-ci sont en réalité de 5,78%.
Avec les forfaits fixes, les économies potentielles représentent plusieurs milliers d’euros selon le prix du bien.

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Principales agences à frais fixes : qui propose quoi en 2025

Voici une mise à jour des principales néo-agences / agences à forfait fixe, leurs tarifs, zones d’intervention, particularités.

Agence	Tarif fixe / condition	Ce que comprend le forfait	Zone / remarques
Imkiz	2 490 € si le propriétaire fait les visites 4 890 € si l’agent fait les visites 6 890 € si l'agent fait les visite pour des biens > 500 000 €	Mandats simples. Service complet : Diffusion, estimation, négociation, validation financements. Différence selon prise en charge des visites.	Toute la France métropolitaine (visites dans grandes villes)
Homki	4 900 € pour les biens < 250k€ hors IdF 6 900 € pour les biens < à 250k€ en IdF et > 250k€ hors IdF 8 900 € pour les biens > à 250k€ en IdF	Mandats exclusif. Service complet : estimation, diffusion, accompagnement jusqu’à la signature chez le notaire.	France entière (tarifs plus élevés à Paris / IDF)
Imop	4 900 € si le propriétaire fait les visites de 5 900 € à 29 900€ en fonction du prix	Mandats exclusif. Service complet : estimation, photos pro, plans, visites 3D (offre « prestige »), diffusion, suivi.	France entière (forte présence dans métropoles)
Hosman	de 5 900 à 19 000€ jusqu'à 1M€ 2% au delà de 1M€	Mandats exclusif. Frais fixes, pas de commission %. Service haut de gamme : photos pro, visite 3D, suivi digitalisé, etc.	Zones métropolitaines : Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes, etc.

Avantages et inconvénients des agences à frais fixes

✅ Avantages

Économies substantielles : on peut économiser plusieurs milliers d’euros par rapport aux commissions traditionnelles y compris sur les petits prix sur lesquels les agents ont des honoraires qui peuvent monter jusqu'à 10%.
Transparence tarifaire : le vendeur sait dès le début ce qu’il va payer.
Satisfaction client élevée : les agences en ligne ont globalement de très bonnes notes de satisfaction client.
Outils numériques : diffusion large, suivi en ligne, estimation rapide, transparence dans le suivi de la vente.

⚠️ Inconvénients / points de vigilance

Visites : la plupart des agences en ligne proposent la prise en charge des visites mais ne peuvent pas les proposer dans certaines zones géographiques.
Zones géographiques chères : à Paris ou en Île-de-France, certaines agences proposent des tarifs fixes plus élevés pour tenir compte du coût du marché.
Niveau de service premium : par exemple, la visite 3D, le home staging, la photographe professionnelle, etc., peuvent être payés en supplément selon l’agence.
Mandats exclusifs ou simple mandat : certaines agences exigent des mandats exclusifs (Homki) ou pratiquent des honoraires beaucoup plus élevé en cas de mandat simple (Hosman). Chez imkiz, nous ne proposons que des mandats simples.

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Qui mérite confiance ? Fiabilité des néo-agences

Vérifier que les avis clients sont récents, nombreux, certifiés (Trustpilot, Google, MeilleursAgents, etc.).
Vérifier la clause du mandat (simple, exclusif, durée minimum).
Contrôler les services inclus / non inclus : photographie, plan, diagnostics, diffusion, visite, négociation, suivi notaire, etc.
Examiner les conditions en cas d’échec de vente : y a-t-il un délai minimum ? Des frais si on retire le bien ? Des conditions de résiliation du mandat ?

Exemple comparatif : ce que vous payez selon le prix du bien

Pour mieux visualiser, voici un exemple de ce que cela coûte selon le prix du bien, avec une agence traditionnelle (~ 5,8 % de commission) vs une agence à frais fixes.

Prix de vente estimé	Agence traditionnelle	Homki	Imkiz	Hosman
210 000 €	~ 12 100 €	4 900 € mandat exclusif	2 490 €* mandat simple	7 900 € mandat exclusif
410 000 €	~ 23 700 €	6 900 € mandat exclusif	4 890 € mandat simple**	9 900 € mandat exclusif
810 000 € (Paris)	~ 46 810 €	8 900 € mandat exclusif	6 890 € mandat simple**	19 900 € mandat exclusif

* sans visite - ** avec visites

Recommandations pour le vendeur

Solliciter plusieurs agences pour bien comprendre précisément le montant des honoraires et les prestations prises en charge.
Ne pas se laisser séduire uniquement par le prix le plus bas : regarder les délais, le service inclus, les avis clients.
Vérifier la diffusion de l’annonce : sur combien de sites professionnels, si photos pro, plans...
Vérifier la flexibilité du mandat, en particulier le droit de le résilier, la durée minimale imposée.

Les agences immobilières à frais fixes représentent aujourd’hui une alternative crédible et souvent avantageuse aux agences traditionnelles, particulièrement si vous cherchez à réduire vos coûts sans sacrifier la qualité. En 2025, plusieurs acteurs (Homki, Imkiz, Imop, Hosman, Liberkeys, Immo-Pop) proposent des offres très compétitives, avec des forfaits clairs, des engagements au succès, et des services digitalisés.

Important :

Quelle est la différence entre les agences immobilières traditionnelles et les agences à frais fixes ?

Dans leur mode de fonctionnement, il n'y a pas beaucoup d'écart. Les agences en ligne ont largement revu leur process et misé sur leur digitalisation pour permettre d'offrir des honoraires beaucoup moins élevés.

Quelle est la qualité de service des agences immobilière en ligne ?

On pense parfois que low cost se traduit forcément par mauvaise qualité. Si l'on se réfère aux notes de satisfaction des agences immobilière en ligne, elles ont clairement su allier couts réduits et satisfaction client.

Quel est le montant des honoraires des agences à frais fixes ?

Les frais d'agence des agences en ligne vont de 2000€ à près de 10 000€ selon la prestation effectuée et le type de mandat signé. Cela reste la plupart du temps très inférieur au montant facturé par les agences traditionnelles.

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Qui sont les principales agences immobilières à frais fixes ?